Organizacja Pracodawców Ziemi Lubuskiej
zaprasza na szkolenie:

Profesjonalna komunikacja i sprzedaż

 

UWAGA! Zmiana terminu szkolenia na:
4 czerwca 2013 r., 8.00-16.00
sala konferencyjna Biura OPZL
przy ul. Reja 6 w Zielonej Górze

Cele szkolenia:

• wykształcenie umiejętności określania własnych celów handlowych i potrzeb klienta
• nabycie umiejętności planowania kontaktu handlowego
• kształtowanie zdolności aktywnej komunikacji z klientem
• poznanie oraz kształcenie praktycznego wykorzystania technik sprzedaży
• kreowanie postaw pozwalających na profesjonalne podejście do sprzedaży
• nabycie umiejętności sterowania rozmową z klientem
• budowanie zaangażowania w tworzenie wysokiego standardu obsługi klienta
• zwiększenie motywacji osiągnięć oraz pracy nad sobą.

Do kogo jest skierowane:
Szkolenie kierujemy do pracowników biur handlowych, przedstawicieli handlowych, menedżerów i właścicieli firm kierujących zespołem handlowym.

Metodyka:
Zajęcia prowadzone są metodą warsztatową, z wykorzystaniem prezentacji medialnej, w sposób interaktywny, włączającą do udziału wszystkich uczestników szkolenia. Profesjonalizm trenera w zakresie wiedzy merytorycznej, jak i wybitne doświadczenie trenerskie, trafność doboru technik trenerskich i problematyki adekwatnie do potrzeb grupy, daje gwarancję wysokiej skuteczności szkolenia. Każde ćwiczenie podlega analizie i omówieniu - uczestnicy otrzymują w ten sposób informację zwrotną, umożliwiającą samoocenę. Szkolenia oceniane są w trakcie on going i ex post. Prezentowane treści zostaną przekazane głównie w postaci:

• wykładu popartego przykładami ilustrującymi omawiane zagadnienia
• prezentacji multimedialnej obejmującej tematykę szkolenia
• konsultacji i wymiany własnych doświadczeń
• dyskusji uzupełniającej analizę przypadków

Trenerdr Dariusz Tarczyński

Psycholog, założyciel i dyrektor Instytutu Nieinwazyjnej Analizy Osobowości. Jest twórcą oryginalnych metod analizy osobowości na podstawie interpretacji wyglądu i wypowiedzi. Autor książek: „Jak odczytać człowieka z wyglądu”, „Zrozumieć człowieka z wyglądu”, „Psychografologia”, „Słowa klucze”. Wielokrotnie zapraszany jako ekspert w dziedzinie mowy ciała, komunikacji i autoprezentacji do porannych programów TVP 1, TVP 2. Autor i producent krótkich filmów szkoleniowych „Autoprezentacja”, „Podpis jako forma autoprezentacji” oraz cyklu programów: „BUSINESS MENU - BIZNESMENI” emitowanych w TV Polsat Biznes. Trener/coach o bogatym, wieloletnim doświadczeniu w prowadzeniu szkoleń i warsztatów dla kadry zarządzającej i kierowniczej firm, urzędów, podnoszących kompetencje menedżera. Negocjator, m.in. doradzał zespołom negocjacyjnym związków zawodowych. Doradca w kreowaniu wizerunku polityków, przedsiębiorców, wielokrotnie doradzał w zakresie przygotowania wizerunku medialnego i wypowiedzi dla mediów. Szkolił z zakresu protokołu dyplomatycznego, autoprezentacji i wystąpień publicznych, savoir vivre. Do swoich szkoleń wnosi praktycznie przydatną wiedzę z zakresu technik NAO (Nieinwazyjnej Analizy Osobowości). Potrafi skutecznie motywować uczestników szkoleń , przykładem może być wzrost sprzedaży o 100% w dziale sprzedaży Work Service oraz wieloletnia współpraca w zakresie szkolenia kadry z wieloma ważnymi firmami i korporacjami, których referencje potwierdzają skuteczność szkoleń. Od ponad 10 lat z sukcesem prowadzi własną firmę, której nieprzerwanie główną  działalnością jest działalność szkoleniowa oraz doradcza dla kadry dyrektorskiej przedsiębiorstw i menedżerów.

Koszt udziału w szkoleniu:

- dla członków OPZL: 560 zł brutto od osoby
- dla firm niezrzeszonych: 720 zł brutto od osoby

 

Liczba miejsc jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Uprzejmie prosimy o potwierdzenie obecności na załączonych Formularzach zgłoszeniowych do dnia 31 maja br.
i odesłanie e-mailowo: lub faksem: 68 327 18 81.

 

W razie pytań, prosimy o kontakt z Joanną Zielińską – 68 327 18 81.