Profesjonalna obsługa klienta
Pięćdziesiąt osób uczestniczyło w warsztatach „Profesjonalna obsługa – relacje z klientami”
Starostwo Powiatowe wraz z żarsko-żagańskim oddziałem OPZL zorganizowało bezpłatne warsztaty sprzedażowe kierowane do osób odpowiedzialnych za sprzedaż w firmach oraz do sprzedawców detalicznych. Jednodniowe warsztaty cieszyły się bardzo dużym zainteresowaniem. Organizatorzy musieli dodatkowo utworzyć drugą grupę, aby wszyscy chętni mogli wziąć udział. Zajęcia prowadziła Lucyna Hoffmann-Czyżyk - psycholog, doświadczony trener biznesu. Uczestnicy uczyli się sposobów sprawnego komunikowania się, budowania dobrych relacji z klientem, ćwiczyli swoje umiejętności handlowe.
Warsztaty prowadzone były metodą interaktywną: techniki NLP, wykład z prezentacją multimedialną, dyskusja, praca w grupach, zespołowe rozwiązywanie problemów, symulowanie scenek, samoanaliza.
Warsztaty odbyły się 21 maja w ramach projektu „Powiat Żarski Przedsiębiorcom" realizowanego przez Powiat Żarski i OPZL.